Müşteri İlişkileri ve Satış

Aytuğ SCİOTİ

Eğitmen

Müşterinin tanımı, müşterinin beklentileri, müşteri ile iletişim, müşteriye yönelik pazarlama, müşteri ilişkilerinde kalite yaklaşımı, müşteri merkezli strateji uygulaması, satışın yeri, pazarlama ve satış ayrımı, satışın işletme açısından önemi...